Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
§ 1 Basisbepalingen
(1) De onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die u met ons, Thermotec AG, sluit. Tenzij anders overeengekomen, wordt de toepasselijkheid van door u eventueel gehanteerde eigen voorwaarden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
(2) Een consument in de zin van de onderstaande bepalingen is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven. Ondernemer is iedere natuurlijke of rechtspersoon of een vennootschap met rechtspersoonlijkheid die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn zelfstandige beroeps- of commerciële activiteit.
§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst
(1) Het voorwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen.
Onze aanbiedingen op internet zijn vrijblijvend en vormen geen bindend aanbod voor het sluiten van een overeenkomst.
(2) U kunt een bindend koopaanbod (bestelling) plaatsen via het online-winkelwagensysteem.
Hierbij worden de goederen die u wenst te kopen in de "winkelwagen" geplaatst. Via de betreffende knop in de navigatiebalk kunt u de "winkelwagen" oproepen en daar op elk gewenst moment wijzigingen aanbrengen. Nadat u de pagina "Kassa" heeft opgeroepen en uw persoonlijke gegevens evenals de betalings- en verzendvoorwaarden heeft ingevoerd, worden ten slotte alle bestelgegevens nogmaals getoond op de besteloverzichtspagina.
Wanneer u het direct-betaalsysteem "PayPal – Express" gebruikt door op de in het shopsysteem geïntegreerde, daarvoor bestemde knop te klikken, wordt u doorgestuurd naar de inlogpagina van PayPal. Na succesvolle aanmelding worden uw bij PayPal opgeslagen adres- en rekeninggegevens getoond. Via de knop "verder" wordt u teruggeleid naar onze onlineshop op de besteloverzichtspagina.
Voordat u de bestelling verzendt, heeft u de mogelijkheid om hier alle gegevens nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de "terug"-functie van de internetbrowser) of de aankoop te annuleren.
Met het verzenden van de bestelling via de knop "bestellen met betalingsverplichting" brengt u een bindend aanbod bij ons uit.
(3) De aanvaarding van het aanbod (en daarmee de totstandkoming van de overeenkomst) geschiedt onverwijld na de bestelling door middel van een bevestiging in tekstvorm (bijv. e-mail), waarin de uitvoering van de bestelling of de levering van de goederen aan u wordt bevestigd (orderbevestiging).
Indien u geen dergelijk bericht heeft ontvangen, bent u niet langer gebonden aan uw bestelling. Eventueel reeds verrichte prestaties worden in dat geval onverwijld terugbetaald.
(4) De afwikkeling van de bestelling en de verzending van alle informatie die in verband met de totstandkoming van de overeenkomst vereist is, geschieden per e-mail en zijn deels geautomatiseerd. U dient er daarom voor te zorgen dat het door u bij ons opgegeven e-mailadres juist is, dat de ontvangst van e-mails technisch gewaarborgd is en in het bijzonder niet door SPAM-filters wordt verhinderd.
§ 3 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud
(1) Een retentierecht kunt u alleen uitoefenen voor zover het vorderingen uit dezelfde contractuele verhouding betreft.
(2) De goederen blijven tot de volledige betaling van de koopprijs ons eigendom.
(3) Indien u ondernemer bent, geldt aanvullend het volgende:
a) Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor tot de volledige voldoening van alle vorderingen uit de lopende zakelijke relatie. Vóór de overgang van de eigendom van de onder voorbehoud geleverde goederen is verpanding of overdracht tot zekerheid niet toegestaan.
b) U kunt de goederen in het kader van een normale bedrijfsuitoefening doorverkopen. In dat geval draagt u reeds nu alle vorderingen ter hoogte van het factuurbedrag die uit de doorverkoop voortvloeien aan ons over; wij aanvaarden deze overdracht. U blijft bevoegd om de vordering te innen. Indien u niet naar behoren aan uw betalingsverplichtingen voldoet, behouden wij ons echter het recht voor de vordering zelf te innen.
c) Bij vermenging of vermenging van de onder voorbehoud geleverde goederen verkrijgen wij mede-eigendom van de nieuwe zaak in de verhouding van de factuurwaarde van de onder voorbehoud geleverde goederen tot de overige verwerkte zaken op het moment van verwerking.
d) Wij verplichten ons de ons toekomende zekerheden op uw verzoek vrij te geven voor zover de realiseerbare waarde van onze zekerheden de te beveiligen vordering met meer dan 10% overschrijdt. De keuze van de vrij te geven zekerheden ligt bij ons.
§ 4 Garantie
(1) De wettelijke rechten bij gebreken zijn van toepassing.
(2) Voor zover u ondernemer bent, geldt in afwijking van lid 1:
a) Als kwaliteit van de goederen gelden alleen onze eigen gegevens en de productbeschrijving van de fabrikant als overeengekomen, maar niet overige reclame, publieke aanprijzingen en uitlatingen van de fabrikant.
b) U bent verplicht de goederen onverwijld en met de nodige zorgvuldigheid op kwaliteits- en hoeveelheidsafwijkingen te onderzoeken en ons duidelijke gebreken binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen schriftelijk te melden; voor het behoud van de termijn is tijdige verzending voldoende. Dit geldt ook voor later ontdekte verborgen gebreken vanaf het moment van ontdekking. Bij schending van de onderzoeks- en meldingsplicht is het geldend maken van de garantieaanspraken uitgesloten.
c) Bij gebreken verlenen wij naar onze keuze garantie door herstel of vervangende levering. Indien het verhelpen van het gebrek mislukt, kunt u naar uw keuze prijsvermindering eisen of de overeenkomst ontbinden. Het verhelpen van het gebrek wordt na een tweede vruchteloze poging als mislukt beschouwd, tenzij uit de aard van de zaak of het gebrek of de overige omstandigheden anders voortvloeit. In geval van herstel hoeven wij de verhoogde kosten die ontstaan door het vervoer van de goederen naar een andere plaats dan de plaats van nakoming niet te dragen, voor zover de verplaatsing niet overeenstemt met het beoogde gebruik van de goederen.
d) De garantietermijn bedraagt 2 jaar vanaf de levering van de goederen. De verkorte garantietermijn geldt niet voor aan ons toerekenbare, schuldige schade uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid en grof nalatig of opzettelijk veroorzaakte schade of kwade trouw, evenals bij regresvorderingen overeenkomstig §§ 478, 479 BGB.
§ 5 Aansprakelijkheid
(1) Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid. Verder zijn wij zonder beperking aansprakelijk in alle gevallen van opzet en grove nalatigheid, bij het arglistig verzwijgen van een gebrek, bij het overnemen van de garantie voor de gesteldheid van het koopobject en in alle andere wettelijk geregelde gevallen.
(2) De aansprakelijkheid voor gebreken in het kader van de wettelijke garantie richt zich naar de betreffende regeling in onze klantinformatie (Deel II) en algemene voorwaarden (Deel I).
(3) Voor zover essentiële contractuele verplichtingen in het geding zijn, is onze aansprakelijkheid bij lichte nalatigheid beperkt tot de contracttypische, voorzienbare schade. Essentiële contractuele verplichtingen zijn wezenlijke verplichtingen die voortvloeien uit de aard van de overeenkomst en waarvan de schending het bereiken van het contractuele doel in gevaar zou brengen, evenals verplichtingen die de overeenkomst ons naar de inhoud oplegt om het contractuele doel te bereiken, waarvan de vervulling de correcte uitvoering van de overeenkomst überhaupt pas mogelijk maakt en op de naleving waarvan u regelmatig mag vertrouwen.
(4) Bij schending van niet-essentiële contractuele verplichtingen is de aansprakelijkheid bij licht nalatige plichtsverzuim uitgesloten.
(5) Gegevenscommunicatie via internet kan volgens de huidige stand van de techniek niet foutloos en/of altijd beschikbaar worden gegarandeerd. Wij zijn in zoverre niet aansprakelijk voor de constante noch ononderbroken beschikbaarheid van de website en de daar aangeboden dienst.
§ 6 Rechtskeuze, plaats van nakoming, bevoegde rechter
(1) Het Duitse recht is van toepassing. Bij consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover hierdoor de bescherming die door dwingende bepalingen van het recht van het land van de gewone verblijfplaats van de consument wordt geboden, niet wordt ontnomen (gunstigheidsbeginsel).
(2) Plaats van nakoming voor alle prestaties uit de met ons bestaande zakelijke relaties alsmede bevoegde rechter is onze vestigingsplaats, voor zover u geen consument, maar koopman, publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk afgezonderd vermogen bent. Hetzelfde geldt als u geen algemene woonplaats in Duitsland of de EU heeft of de woonplaats of gewone verblijfplaats op het tijdstip van het instellen van de vordering niet bekend is. De bevoegdheid om ook de rechter bij een andere wettelijke bevoegde rechtbank aan te roepen, blijft hiervan onverlet.
(3) De bepalingen van het VN-koopverdrag zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.
_________________________________
II. Klantinformatie
1. Identiteit van de verkoper
Thermotec AG
Arnsdorf 26
D-02894 Vierkirchen
Duitsland
E-mail: support@thermotec-ag.de
2. Informatie over de totstandkoming van de overeenkomst
De technische stappen voor het sluiten van de overeenkomst, de totstandkoming van de overeenkomst zelf en de correctiemogelijkheden geschieden overeenkomstig § 2 van onze algemene voorwaarden (Deel I).
3. Contracttaal, opslag van de contracttekst
3.1. De contracttaal is Duits.
3.2. De volledige contracttekst wordt door ons niet opgeslagen. Vóór het verzenden van de bestelling via het online-winkelwagensysteem kunnen de contractgegevens via de printfunctie van de browser worden afgedrukt of elektronisch worden opgeslagen. Na ontvangst van de bestelling bij ons worden de bestelgegevens, de wettelijk voorgeschreven informatie bij overeenkomsten op afstand en de algemene voorwaarden nogmaals per e-mail aan u verzonden.
4. Gedragscodes
4.1. Wij hebben ons onderworpen aan de kwaliteitscriteria van het 'Käufersiegel' van de Händlerbund Management AG, die in te zien zijn via de volgende link: Hier.
4.2. Wij hebben ons onderworpen aan de erecode van Trusted Shops GmbH, die in te zien is via de volgende link: Hier.
5. Wezenlijke kenmerken van de goederen of diensten
De wezenlijke kenmerken van de goederen en/of diensten zijn te vinden in de artikelbeschrijving en de aanvullende informatie op onze website.
6. Prijzen en betalingsmodaliteiten
6.1. De prijzen in de betreffende aanbiedingen alsmede de verzendkosten vormen de totaalbedragen. Zij bevatten alle prijsbestanddelen inclusief alle van toepassing zijnde belastingen.
6.2. De verzendkosten zijn niet in de koopprijs inbegrepen. Ze kunnen worden opgeroepen via een daartoe bestemde knop op onze website of in de betreffende artikelbeschrijving, worden in de loop van het bestelproces apart vermeld en zijn voor uw rekening, tenzij gratis levering is toegezegd.
6.3. De beschikbare betaalmethoden worden getoond via een daartoe bestemde knop op onze website of in de betreffende artikelbeschrijving.
6.4. Voor zover bij de individuele betaalmethoden niet anders vermeld, zijn de betalingsaanspraken uit de gesloten overeenkomst direct opeisbaar.
7. Leveringsvoorwaarden
7.1. De leveringsvoorwaarden, de leveringsdatum en eventuele leveringsbeperkingen zijn te vinden via een daartoe bestemde knop op onze website of in de betreffende artikelbeschrijving.
7.2. Voor zover u consument bent, is wettelijk geregeld dat het risico van het toevallig tenietgaan en de toevallige verslechtering van de verkochte zaak tijdens de verzending pas overgaat op het moment van overhandiging van de goederen aan u, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd plaatsvindt. Dit geldt niet indien u zelfstandig een niet door de ondernemer benoemde transporteur of een andere voor de uitvoering van de verzending aangewezen persoon heeft ingeschakeld.
Indien u ondernemer bent, geschiedt de levering en verzending voor uw risico.
7.3. Mocht een aflevering ondanks afspraak niet mogelijk zijn, dan vindt een tweede afleverpoging plaats. De kosten voor de tweede rit dienen door de ontvanger te worden gedragen. Deze bedragen in de regel € 30.
8. Wettelijk recht op garantie bij gebreken
8.1. De aansprakelijkheid voor gebreken voor onze goederen richt zich naar de regeling "Garantie" in onze algemene voorwaarden (Deel I).
8.2. Als consument wordt u verzocht de goederen bij levering onmiddellijk op volledigheid, duidelijke gebreken en transportschade te controleren en ons en de expediteur klachten zo snel mogelijk mede te delen. Indien u hier niet aan voldoet, heeft dit geen gevolgen voor uw wettelijke garantieaanspraken.
Deze algemene voorwaarden en klantinformatie zijn opgesteld door de in IT-recht gespecialiseerde juristen van de Händlerbund en worden permanent op rechtsconformiteit gecontroleerd. De Händlerbund Management AG garandeert de rechtszekerheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van waarschuwingen. Nadere informatie hierover vindt u onder: Hier.
