Herroepingsrecht
Herroepingsrecht
Herroepingsrecht voor consumenten
(Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch aan zijn bedrijfsmatige, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven.)
U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen fysiek in bezit heeft gekregen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons:
Thermotec AGArnsdorf 26
02894 Vierkirchen
Duitsland
E-mail: support@thermotec-ag.de
door middel van een ondubbelzinnige schriftelijke verklaring (e-mail, brief) op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Voor retourzendingen kunt u het volgende adres gebruiken:
Thermotec AGArnsdorf 26
02894 Vierkirchen
Gevolgen van de herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, zullen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, aan u terugbetalen.
Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij met u uitdrukkelijk anders is afgesproken; in ieder geval zullen voor deze terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Totdat wij de goederen hebben ontvangen, zullen wij ons retentierecht uitoefenen. Zodra wij de goederen hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij de terugbetaling van het aankoopbedrag onverwijld in gang zetten.
Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u het besluit om de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen verstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.
Radiatoren zijn niet geschikt voor pakketverzending en moeten via een expediteur worden geretourneerd. Gelieve hiervoor zelf een transportbedrijf naar keuze in te schakelen. De kosten hiervoor bedragen naar ervaring tot 300 EUR. De werkelijke hoogte hangt af van de afstand tot ons retouradres, het gewicht en de omvang van de goederen, en de door u gekozen vervoerder.
Reserveonderdelen en accessoires kunt u als pakket retourneren. Ook in dit geval zijn de kosten voor het retourneren voor uw rekening.
Verpak de goederen zorgvuldig en transportveilig – bij radiatoren bij voorkeur in de originele verpakking, op een pallet en met hoekbescherming. Zo voorkomt u transportschade waarvoor wij geen vergoeding kunnen bieden voor zover deze te wijten is aan ontoereikende verpakking.
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
