Veelgestelde vragen (FAQ)
Veelgestelde vragen
Alle vragen over verwarmingen
Wat is het verschil tussen een oppervlakte-opslagverwarming en andere verwarmingssystemen?
Wat is het verschil tussen een oppervlakte-opslagverwarming en andere verwarmingssystemen?
Oppervlakteopslagverwarmingen kenmerken zich door het feit dat ze de ruimte verwarmen door middel van een combinatie van stralings- en convectiewarmte. De stralingswarmte wordt opgewekt doordat een in de radiator geïntegreerde opslagkern van daarvoor veelgebruikte steensoorten zoals speksteen of chamotte wordt opgewarmd. Deze geeft de opgenomen warmte vervolgens af aan de hete lamellen in de radiator, voordat deze de warmte in de vorm van straling aan de kamerlucht afgeven.
Bovendien stroomt koude lucht van onderen door de radiator, warmt op aan de lamellen en wordt uiteindelijk boven als convectiewarmte vrijgegeven. Deze combinatie van stralings- en convectiewarmte zorgt voor een aangenaam binnenklimaat. Vanwege de gelijkmatige afgifte van de warmte werkt de AeroFlow® elektrische verwarming als een tegelkachel - zonder uw woonruimtes extra te vervuilen.
Bij verwarmingssystemen zoals nachtopslagverwarmingen vindt de verspreiding van de verwarmde lucht in de ruimte plaats door middel van een ventilator. Dit proces zorgt ervoor dat ook stof en allergene deeltjes worden opgewerveld en verspreid. De oppervlakteopslagverwarming verwarmt uw woonruimtes in plaats daarvan gelijkmatig, zonder de lucht extra op te wervelen. Daarom zijn oppervlakteopslagverwarmingen optimaal geschikt voor mensen met een allergie.
Bovendien kunnen oppervlakteopslagverwarmingen bijzonder eenvoudig worden gemonteerd en zijn ze in tegenstelling tot andere verwarmingssystemen aanzienlijk goedkoper in de aanschaf. Voor het onderhoudsvrije gebruik ervan zijn geen omslachtige installaties nodig. Evenzo produceren oppervlakteopslagverwarmingen bij het opwekken van warmte geen onaangename geuren en geluiden. Thermotec zet vanwege deze voordelen in op de oppervlakteopslagverwarming als optimale verwarming voor uw huis.
Wat is het bijzondere aan de AeroFlow® elektrische verwarmingen?
Wat is het bijzondere aan de AeroFlow® elektrische verwarmingen?
AeroFlow® elektrische kachels zijn oppervlakkumulatieverwarmingen die een hoogverdichte chamottekern bevatten als warmte-opslagelement. De energiebesparende AeroFlow® elektrische kachels worden geproduceerd via een uniek productieproces. Op de betrouwbare verwarmingsprestaties krijgt u 30 jaar garantie. Daarnaast ontvangt u een fabrieksgarantie van twee jaar op de bijbehorende besturing.
De in de AeroFlow® elektrische kachels geïntegreerde chamottekern maakt het stapsgewijs uitschakelen van de verwarming mogelijk nadat de ruimte is opgewarmd. Hierdoor is de AeroFlow® verwarming niet constant, maar slechts ongeveer 20 minuten per uur in bedrijf. Deze werkwijze wordt mogelijk gemaakt door chamotte, een kunstmatig vervaardigd, steenachtig materiaal uit klei en aluminiumoxiden. Vanwege de eigenschappen kan het thermische energie langer opslaan dan andere steensoorten.
Met de AeroFlow® elektrische kachel kiest u voor een combinatie van stralings- en convectiewarmte, wat zorgt voor een aangenaam binnenklimaat met een gelijkmatige warmteverdeling. Hiermee heeft het een voordeel ten opzichte van bijvoorbeeld een infraroodverwarming, die uitsluitend beschikt over stralingswarmte.
De snel opgewarmde 2 cm dikke chamottekern van de AeroFlow® elektrische kachel zorgt voor een gelijkmatige afgifte van de warmte in uw woonruimtes, waardoor het verwarmingsvermogen vergelijkbaar is met de werking van tegelkachels.
Bovendien vermijdt u met een AeroFlow® elektrische kachel de werveling van lucht door ventilatoren of blazers, zoals die bij eenvoudige radiatoren worden gebruikt. De radiator bestaat uit robuust staal en een hoogwaardige, witte poedercoating en werkt zonder de productie van onaangename geuren en geluiden.
De AeroFlow® elektrische kachels van Thermotec bevatten bovendien een thermostaat, waarmee u het verwarmingsvermogen comfortabel en efficiënt naar uw behoefte kunt regelen. Zo wordt de warmte precies dan aan uw woonruimtes afgegeven wanneer deze echt nodig is. In deze thermostaat zijn alle belangrijke functiemodi geïntegreerd:
- handmatige temperatuurregeling
- draadloze chip voor gebruik via de AeroFlow®-app
- programmeerbaar dag- en weekprogramma
Wat is het stroomverbruik van de AeroFlow®-verwarming?
Wat is het stroomverbruik van de AeroFlow®-verwarming?
Het stroomverbruik wordt beïnvloed door uw individuele warmtebehoefte. Het is bovendien afhankelijk van externe factoren zoals de grootte en warmte-isolatie van de ruimtes, de buitentemperatuur en de grootte, het aantal en de isolatie van de aanwezige ramen. Met de wattcalculator kan echter heel eenvoudig worden bepaald hoeveel watt de AeroFlow® elektrische verwarming nodig heeft om in uw woonruimtes voor een gelijkmatige warmte te zorgen.
De AeroFlow® verwarmingen bevatten een opslagkern van chamotte, die dient om de opgeslagen warmte na een korte opwarmfase gelijkmatig af te geven. Hierdoor zijn de AeroFlow® elektrische verwarmingen slechts ongeveer 20 minuten per uur en niet continu in bedrijf. Door uw persoonlijke verwarmingsschema op te stellen, kunt u bovendien precies bepalen wanneer en waar u welk verwarmingsvermogen nodig heeft. Deze optimale regelbaarheid kan uw stroomverbruik verminderen.
Hoe werken de AeroFlow® elektrische kachels van Thermotec?
Hoe werken de AeroFlow® elektrische kachels van Thermotec?
De AeroFlow®-technologie bestaat uit een optimale combinatie van karakteristiek gevormde lamellen en een speciaal ontwikkelde, hoogwaardige chamottesteen. De uit klei en aluminiumoxiden kunstmatig geproduceerde stenen zijn hittebestendig en vuurvast en daardoor uitermate geschikt voor de verwarmingsbouw.
De AeroFlow® elektrische verwarmingen zijn alleen in bedrijf gedurende de opwarming van de chamottekern en dus niet ononderbroken. In reeds verwarmde ruimtes schakelen ze bijvoorbeeld na 20 minuten bedrijfstijd per uur uit. De opgeslagen warmte in de chamottekern wordt na de korte opwarmfase gelijkmatig afgegeven aan de ruimtelucht en zorgt voor een aangename kamertemperatuur. Tijdens het afgeven van de warmte koelt de opslagkern af en wordt vervolgens opnieuw opgewarmd. Afhankelijk van de gekozen instelling bereikt de oppervlaktetemperatuur van de AeroFlow® elektrische verwarmingen van Thermotec 30 tot 65 graden.
Het speciaal ontwikkelde verwarmings- en regelsysteem maakt het mogelijk voor de AeroFlow® elektrische verwarmingen om warmte af te geven precies daar en wanneer u deze nodig heeft. Het transporteert de warmte vanuit de opslagkern van chamotte via de stromingsgeoptimaliseerde lamellen naar de ruimtelucht. Met behulp van een speciale thermostaat kunt u het verwarmingsvermogen bovendien comfortabel naar uw behoefte regelen.
Het resultaat is een efficiënt verwarmings- en regelsysteem dat talrijke voordelen biedt:
- De effectieve omzetting van elektrische energie in stralings- en convectiewarmte zorgt voor een aangenaam binnenklimaat met gelijkmatige temperaturen.
- De AeroFlow® elektrische verwarmingen zorgen voor een zeer snelle opwarming van de koude ruimte, waardoor ze een uitstekend alternatief vormen voor bijvoorbeeld nachtverwarmingen.
Welk type besturing is geschikt voor mij?
Welk type besturing is geschikt voor mij?
Bij onze AeroFlow® elektrische verwarmingen kunt u kiezen uit een van onze drie aangeboden bedieningstypes. Via uw smartphone of tablet kunt u alle bedieningstypes naar uw individuele behoeften handmatig bedienen.
1. FlexiSmart-bediening
De FlexiSmart-bediening bevat een digitale thermostaat als LCD-display direct op de radiator, waarop u uw verwarmingsschema kunt bekijken en de gewenste temperatuur per dagdeel kunt instellen. De AeroFlow® elektrische verwarming schakelt bovendien automatisch uit zodra de gewenste temperatuur is bereikt.
Het bedieningstype FlexiSmart is geschikt voor alle woonruimtes, maar ook voor opslag- en productieruimtes, vakantiewoningen of kantoren. Met de FlexiSmart-bediening voor de AeroFlow® elektrische verwarmingen geniet u zo van optimaal verwarmingscomfort voor al uw woonruimtes.
Uw voordelen van de FlexiSmart-bediening op een rij:
- Opstellen van een individueel verwarmingsschema
- automatische uitschakeling van de radiator bij het bereiken van de gewenste temperatuur
- geschikt voor alle woonruimtes
2. FlexiSmart Pro-bediening
Dit is de nieuwe, verbeterde versie van de bekende FlexiSmart-bediening. Voor de bediening met de app is geen aparte gateway meer vereist, omdat de nieuwe thermostaat direct met uw wifi-netwerk verbonden kan worden. Dit stelt u in staat om de verwarming comfortabel vanaf elke locatie te bedienen via uw smartphone of tablet.
De nieuwe app Smartheat4U, die speciaal voor de FlexiSmart Pro-bediening is ontwikkeld, biedt een intuïtieve gebruikersinterface waarmee u uw verwarming probleemloos kunt programmeren en temperaturen kunt aanpassen.
Uw voordelen van de FlexiSmart Pro-bediening op een rij:
- Directe wifi-verbinding zonder extra apparaten
- automatische uitschakeling van de radiator bij het bereiken van de gewenste temperatuur
- geschikt voor alle woonruimtes
- Opstellen van 3 afzonderlijke verwarmingsschema's
- 10 programmeerbare tijdvensters per dag
- Comfortabele bediening met de nieuwe SmartHeat4U-app
- Bediening met Amazon Alexa
- Mogelijkheid om tot 4 wooneenheden met de SmartHeat4U-app te bedienen
3. X3D-draadloze bediening
Met behulp van de X3D-draadloze bediening kunnen meerdere AeroFlow® radiatoren in één temperatuurzone, dat wil zeggen bijvoorbeeld in de keuken en de aangrenzende eetkamer, via een vrij te plaatsen draadloze thermostaat worden bediend.
Via deze draadloze thermostaat kunt u op elk gewenst moment de temperatuur instellen. In het kader van een individueel opgesteld verwarmingsschema kunt u bovendien voor elk tijdstip specifieke temperaturen bepalen.
Daarnaast kan de X3D-draadloze bediening via de gratis TYDOM-app snel en eenvoudig op uw smartphone of tablet worden beheerd. Voor het gebruik van de app is de installatie van een TYDOM 1.0 Smart Home Box vereist om de draadloze thermostaat met uw internetrouter te verbinden. Via de app kunnen enerzijds alle radiatoren afzonderlijk worden bediend. Anderzijds kunt u comfortabel vanaf uw apparaten een uniforme temperatuur naar behoefte in meerdere of alle woonruimtes instellen.
Uw voordelen van de X3D-draadloze bediening op een rij:
- Opstellen van een individueel tijdschema
- Bediening van meerdere radiatoren in één temperatuurzone
- Bediening via vrij te plaatsen draadloze thermostaat
- Comfortabele bediening via TYDOM-app (vereist een TYDOM 1.0 Smart Home Box)
Hoe monteer ik de AeroFlow® verwarming (inclusief handleiding)?
Hoe monteer ik de AeroFlow® verwarming (inclusief handleiding)?
De AeroFlow®-verwarming van Thermotec kan heel eenvoudig en snel in uw woonruimtes worden gemonteerd. Deze is voorzien van een 1,5 meter lange toevoerleiding en wordt via een stopcontact op het stroomnet aangesloten. Daarnaast bevat de levering van de verwarming een wandhouder die uit twee steunen bestaat. Deze kan zonder problemen met behulp van twee pluggen en schroeven worden aangebracht. De montage van de AeroFlow®-verwarming met behulp van de wandhouder wordt u stap voor stap uitgelegd in de meegeleverde handleiding.
Om de AeroFlow®-verwarming aan een houten of gipsplaatwand te monteren, moet echter geschikt bevestigingsmateriaal worden gebruikt om beschadigingen te voorkomen. Bovendien moet u bij het aanbrengen van de verwarming rekening houden met het verloop van de stroomleidingen in de muur, om ook daar geen schade aan te richten.
Als alternatief voor de klassieke wandhouder kunt u de AeroFlow®-elektroverwarming ook met behulp van een praktische set voetsteunen vrij in de ruimte plaatsen. Een hoogwaardig metalen frame zorgt daarbij voor een stabiele positie van de radiator. De schroefbare set voetsteunen stelt u daarentegen in staat om de AeroFlow®-verwarming op de gewenste plek vast in de vloer te verankeren. Met een verrijdbaar onderstel kan de radiator bovendien mobiel in uw woonruimtes worden verplaatst.
Daarnaast kunt u een praktische handdoekhouder aan een radiator aanbrengen. Op deze manier droogt u hand- of theedoeken met behulp van de warmte van de AeroFlow®-elektroverwarming.
Wat is het energieverbruik van de AeroFlow®-verwarmingen en met welke energiekosten moet hier rekening worden gehouden?
Wat is het energieverbruik van de AeroFlow®-verwarmingen en met welke energiekosten moet hier rekening worden gehouden?
Energieverbruik
Doorslaggevend voor het energieverbruik van de AeroFlow®-verwarmingen is uw gebruiksgedrag, dat afhangt van uw warmtebehoefte. Met behulp van een virtuele wattcalculator kunt u eenvoudig en snel achterhalen hoeveel watt uw nieuwe elektrische verwarming nodig heeft om uw woning gelijkmatig te verwarmen.
Andere beslissende factoren (net als bij andere conventionele verwarmingssystemen) zijn:
- Warmte-isolatie van de woning/het huis
- Grootte van de ruimte
- Buitentemperatuur
- Ingestelde binnentemperatuur
- Grootte, aantal en isolatie van de ramen
- Vermogen van de geïnstalleerde radiatoren
- Andere apparaten in de ruimte (bijv. koelkasten)
De AeroFlow®-elektrische verwarmingen onderscheiden zich door een optimale reguleerbaarheid van de temperatuur volgens uw individuele behoefte via display- of draadloze besturing. Door het opstellen van een persoonlijk verwarmingsschema en praktische instelmogelijkheden, zoals de nachtverlaging, wordt er slechts zoveel warmte afgegeven als u daadwerkelijk nodig heeft. Dankzij dit efficiënte verwarmingssysteem kan uw energieverbruik worden verlaagd.
De in de AeroFlow®-elektrische verwarmingen geïntegreerde chamottekern maakt het stapsgewijs uitschakelen mogelijk nadat de ruimte is opgewarmd. Hierdoor is de AeroFlow®-verwarming niet continu, maar slechts ongeveer 20 minuten per uur in werking. Deze werkwijze wordt mogelijk gemaakt door chamotte, een uit klei en aluminiumoxiden kunstmatig vervaardigd, steenachtig materiaal. Vanwege de samenstelling kan het thermische energie langer opslaan dan andere stenen, waardoor het energieverbruik niet exact kan worden bepaald. Het is daarom echter optimaal geschikt als warmteopslag voor de AeroFlow®-elektrische verwarmingen.
Energiekosten
De energiekosten hangen in belangrijke mate af van uw individuele energieverbruik. Hoe hoger de persoonlijke warmtebehoefte is en hoe vaker de verwarming wordt gebruikt, des te hoger is ook het energieverbruik. Een andere beslissende invloedsfactor zijn de tarieven en voorwaarden bij de stroomleverancier van uw keuze.
De ervaringen van onze tevreden klanten laten echter zien dat u bijvoorbeeld in vergelijking met een nachtopslagverwarming met de AeroFlow®-elektrische verwarming 20-30% van de gemiddelde verwarmingskosten kunt besparen. Onze verwarming heeft daarnaast nog een ander aantrekkelijk voordeel met betrekking tot de kosten in vergelijking met conventionele verwarmingssystemen: bij de aanschaf en tijdens het gebruik bespaart u de anders bijkomende kosten voor inspectie, de schoorsteenveger en de rookgasmeting.
Waar kan de AeroFlow® elektrische verwarming worden toegepast?
Waar kan de AeroFlow® elektrische verwarming worden toegepast?
AeroFlow® elektrische verwarmingen kunnen overal worden geïntegreerd waar geen alternatief olie- of gasverwarmingssysteem beschikbaar is of achteraf kan worden geïnstalleerd. De elektrische verwarmingen kunnen bovendien probleemloos als bijverwarming in combinatie met andere verwarmingssystemen zoals tegelkachels of open haarden worden gebruikt.
Voordat u kiest voor een AeroFlow® elektrische verwarming, moet u zich afvragen welke ruimte u wilt verwarmen. Om zo efficiënt en kosteneffectief mogelijk te verwarmen, moet het vermogen van de AeroFlow® elektrische verwarming passen bij de betreffende ruimtegrootte. Een te kleine AeroFlow® elektrische verwarming heeft relatief veel tijd nodig om uw woonruimte te verwarmen en verbruikt daarbij onnodig veel energie vanwege de geringe vermogenscapaciteit.
De aanwezige omstandigheden van uw woonruimte zijn bovendien doorslaggevend voor het optimale gebruik van uw AeroFlow® elektrische verwarming. De buitenmuren moeten goed geïsoleerd zijn om de radiator efficiënt te kunnen gebruiken, aangezien de waardevolle warmte anders ongewenst naar buiten ontsnapt.
Om ideale omgevingscondities te creëren, moeten de ramen en deuren goed afgedicht zijn om te voorkomen dat er koude lucht van buiten in de woning komt. Niet-gerenoveerde oude woningen kunnen daarom niet maximaal efficiënt worden verwarmd. Nieuwbouw en gerenoveerde huizen zijn daarentegen zeer geschikt voor het gebruik van AeroFlow® elektrische verwarmingen.
Ook voor werk in het thuiskantoor, oftewel in de eigen woonruimtes, is de AeroFlow® elektrische verwarming bijzonder geschikt omdat deze zorgt voor een aangenaam binnenklimaat tijdens het werk. Andere mogelijke toepassingsgebieden zijn:
- Vakantiewoningen
- Serres
- Tuinhuizen
- Logeerkamers
- Kelders, hobbyruimtes
- Kantoren
- Achteraf uitgebouwde ruimtes (bijv. zolder)
- Werkplaatsen, garages
- Eetkamers
- Bergingen
- Trappenhuizen, gangen
- Bungalows
- Passiefhuizen
- Bouw-, kantoorunits
- Beurs-, verkoopstands
De AeroFlow® elektrische verwarmingen zijn geschikt voor zowel particuliere als commerciële doeleinden. Ze zijn geschikt als hoofdverwarmingsbron, maar ook als bijverwarming, aangezien de verwarmingen probleemloos in alle gangbare verwarmingssystemen (ook fotovoltaïsche installaties) kunnen worden geïntegreerd.
Bevatten de elektrische kachels asbest?
Bevatten de elektrische kachels asbest?
Asbest is de benaming voor een groep natuurlijke silicaatmineralen die zich kenmerken door hun hitte- en zuurbestendige eigenschappen. Omdat asbest een zeer hoge sterkte heeft, werden de vezels vroeger vaak in uiteenlopende sectoren toegepast. Sinds de jaren zeventig staat asbest bekend als kankerverwekkend, waardoor dit materiaal inmiddels helemaal niet meer gebruikt mag worden.
Vooral wanneer er vezels vrijkomen bij renovatie- of saneringswerkzaamheden, vormt asbest een gevaar voor mens en milieu. Het inademen van de nauwelijks zichtbare vezels kan ernstige en ongeneeslijke ziekten veroorzaken, zoals littekenvorming in het longweefsel. Andere ernstige gevolgen kunnen long- en strottenhoofdkanker zijn, die niet zelden fataal aflopen.
Bij de AeroFlow® elektrische verwarming wordt daarom bewust afgezien van asbest. De verwarmingen bevatten uitsluitend het lang beproefde materiaal chamotte – conform de hoogste kwaliteitsnormen. Dit kunstmatig geproduceerde, steenachtige en relatief brosse materiaal bestaat uit klei en aluminiumoxiden. Het wordt met de grootste zorg verwerkt.
Vanwege de vuurvaste en hittebestendige aard is chamotte uitermate geschikt als warmteopslag en isolatielaag voor de bouw van open haarden. De chamottekern in de elektrische verwarmingen bewijst zijn waarde door het uitstekende vermogen om thermische energie op te slaan, in tegenstelling tot veel andere steensoorten.
Verzending
Welche verzend- en betalingsvoorwaarden gelden er bij Thermotec?
Welche verzend- en betalingsvoorwaarden gelden er bij Thermotec?
Zodra u besluit een aankoop in onze shop te doen, ontvangt u een bevestiging van uw bestelling per e-mail. Na uw betaling ontvangt u nog een e-mail met uw factuur. Ondertussen pakken wij uw goederen in en dragen deze over aan de vervoerder. Deze neemt telefonisch contact met u op om een afspraak voor de levering te maken.
Wij leveren onze producten binnen Europa via PayPal en vooruitbetaling. Binnen Duitsland is de verzending voor u gratis. Voor leveringen buiten Duitsland zijn er echter transportkosten van toepassing. Deze worden u meegedeeld in de orderbevestiging.
De exacte bepalingen hebben wij nogmaals voor u samengevat in onze verzend- en betalingsvoorwaarden.
Garantie
Welche garantievoorwaarden gelden er voor de AeroFlow® elektrische verwarmingen?
Welche garantievoorwaarden gelden er voor de AeroFlow® elektrische verwarmingen?
Vanaf de datum van aankoop van de AeroFlow® elektrische verwarming verleent Thermotec u een garantie van 30 jaar. Deze is van toepassing op het verwarmingselement en de behuizing van de elektrische verwarming. Voor de sturingstypes en de thermostaten ontvangt u daarentegen een garantie van twee jaar vanaf de aankoopdatum.
De garanties gelden uitsluitend voor de oorspronkelijke aankoop en vervallen bij doorverkoop van onze producten.
Welke bepalingen zijn van toepassing in het geval van een herroeping of een klacht?
Welke bepalingen zijn van toepassing in het geval van een herroeping of een klacht?
Thermotec verleent u een herroepingsrecht van 14 dagen. Bij gebruik hiervan storten wij uw betaling binnen 14 dagen na ontvangst van de mededeling van uw herroeping aan u terug.
Voor het retourtransport kunnen echter extra kosten voor u ontstaan. Alle noodzakelijke informatie voor de uitoefening van uw herroepingsrecht vindt u hier.
Mocht u een klacht willen indienen, vul dan ons klachtenformulier in. Op basis van uw gegevens beoordelen wij vervolgens het recht op garantie en nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.
Uw verstrekte gegevens worden uitsluitend opgeslagen en gebruikt voor de klachtenafhandeling. Thermotec garandeert u dat uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld in overeenstemming met de geldende privacybepalingen en niet aan derden worden doorgegeven.