Envío y pago
Condiciones de envío y pago
Aquí encontrará toda la información importante sobre los gastos de envío, las condiciones de entrega y los métodos de pago.
Costes de envío
La entrega se realiza por agencia de transporte bajo las siguientes condiciones:
Enviamos dentro de Alemania sin gastos de envío.
| País / Región | Gastos de envío por agencia de transporte |
|---|---|
|
Bulgaria, Dinamarca, Italia, Croacia, Letonia, Lituania, Portugal, España (Islas bajo petición), Hungría |
|
| Austria |
|
| Suiza incl. tasa de declaración aduanera |
|
Condiciones de entrega
- Es obligatorio indicar un número de teléfono válido para el pedido, en el que se pueda localizar a alguien durante el día.
- Los calentadores eléctricos se embalan en palets y se envían por agencia de transporte. La dirección de entrega debe ser accesible para un camión.
- La entrega se realiza de lunes a viernes a pie de calle.
- La agencia de transporte se pondrá en contacto con usted aproximadamente un día antes de la entrega. No se realizará ninguna entrega sin una comunicación exitosa.
- Respete estrictamente el lugar y la fecha de entrega acordados. Si una entrega no es posible a pesar de haber concertado una cita, se realizará una segunda entrega. El destinatario correrá con los gastos de la segunda entrega, que suelen ascender a 30 €.
Tenga en cuenta también el peso de los calentadores eléctricos adquiridos indicado en la descripción del producto. Recomendamos planificar dos personas para la recepción de la entrega.
Los accesorios se envían individualmente por servicio de paquetería. Si el pedido se realiza junto con calentadores eléctricos, todo se empaqueta en un palet.
Envío de paquetes
Gastos de envío a la UE según la descripción general
| País | Gastos de envío de paquete |
|---|---|
| Luxemburgo | 0 a 10 kg: 19,90 € |
| Países Bajos | 10 a 20 kg: 25,90 € |
| República Checa | 20 a 31,5 kg: 29,90 € |
| Austria |
|
| Dinamarca | Bajo petición |
| Francia | 0 a 10 kg: 26,90 € |
| Italia | 10 a 20 kg: 35,90 € |
| Polonia | 20 a 31,5 kg: 42,90 € |
| Eslovaquia | a partir de 31,5 kg: 59,90 € |
| Eslovenia | Bajo petición |
| Hungría | Bajo petición |
| Portugal | 10 a 20 kg: 43,90 € |
| Suecia | Bajo petición |
| España | a partir de 31,5 kg: 69,90 € |
| Estonia | Bajo petición |
| Finlandia | Bajo petición |
| Letonia | Bajo petición |
| Lituania | Bajo petición |
| Bulgaria | 0 a 10 kg: 69,90 € |
| Grecia | Bajo petición |
| Serbia |
|
Métodos de pago
En nuestra tienda en línea le ofrecemos varias opciones de pago seguras y convenientes. A continuación, encontrará una descripción general de los métodos de pago disponibles e información importante al respecto.
PayPal Checkout
Con PayPal Checkout, tiene varias opciones de pago:
- PayPal: Pague de forma rápida y segura con su cuenta de PayPal.
- Tarjeta de crédito o débito: Pago con Visa, MasterCard u otras tarjetas compatibles, incluso sin una cuenta de PayPal.
- Bancontact: Solo disponible para clientes de Bélgica.
- Transferencia eps: Solo disponible para clientes de Austria.
- iDEAL: Solo disponible para clientes de los Países Bajos.
Mollie
Con nuestro socio Mollie, puede pagar de las siguientes maneras:
- Apple Pay: Pago rápido y seguro a través de su dispositivo Apple.
- Tarjeta de crédito: Pago con Visa, MasterCard, American Express u otras tarjetas compatibles.
- Transferencia SEPA: Pago mediante transferencia bancaria. Recibirá la información de pago por correo electrónico. El envío se realizará una vez recibido el pago.
Seguridad en los pagos
Su seguridad es nuestra máxima prioridad. Trabajamos con proveedores de servicios de pago certificados como PayPal y Mollie para garantizar un procesamiento seguro y cifrado de sus datos de pago.
Al utilizar ciertos métodos de pago, como PayPal o iDEAL, se le redirigirá directamente al sitio web del proveedor correspondiente.
Notas importantes
- La disponibilidad de métodos de pago individuales puede variar según el lugar de residencia o la ubicación.
- En el caso de pago por adelantado y transferencia SEPA, su pedido se procesará solo después de la recepción del pago.
- Los reembolsos se procesan siempre a través del método de pago original.
